奔驰宝马注册网址

山东交通学院2019年公开招聘工作人员简章(4)
    来源:      发布时间:[2019-11-01 20:33:59]     点击次数: 138      字体大小[ ]
9月30日,在国庆节即将到来,《物权法》行将实施之际,物业管理中心联合政法学院学生会,在“五区一公寓”开展了“喜迎十七大,欢渡国庆节,宣传物权法,为业主送服务”系列活动。

由17名学生与16名物业管理中心员工的服务队密切配合,分赴聊大花园、聊大花园东苑、东苑小区、北苑小区、东校家属区、青年教师公寓等各处,冒着绵绵细雨,瑟瑟秋风,张挂条幅,设置雨伞、桌、椅,在桌上摆放《物权法》、《物业管理条例》、《为业主送服务登记表》、《物业服务质量问卷调查》等资料,供广大业主阅览、填写,并对业主们的提问进行解答。与此同时,为让广大教职工度过一个愉快的节日,物业管理中心全体保洁、绿化、维修人员一齐出动,围绕各自的工作范围认真工作,为广大业主提供了更加精细、周到的服务。

本次活动收到了明显的效果:一是为迎接十七大,欢渡国庆节增添了浓厚、欢快的节日气氛,并及时对聊大花园被评为“省级花园式小区”进行了宣传;二是让众多业主了解了《物权法》、《物业管理条例》的精神、内容,使业主为维护自己的合法权益掌握了法律、法规依据;三是业主们在《为业主送服务登记表》中填写要求服务内容11条,物业中心以当天解决或限期解决的方式及时给业主们进行了反馈;四是通过《物业服务问卷调查》,了解了业主对物业保安、维修、保洁、绿化、接待等各项服务的满意程度(综合满意率为91%),并征求各类服务建议51条,发展建议15条,使物业管理中心找到了工作中的薄弱环节;五是使学生们得到了社会实践锻炼,物业中心全体员工的服务意识得到了增强。

业主们普遍反映,这次活动服务内容丰富,开展得既有声势,又务实扎实,希望类似活动今后再多搞几次。